Conditions générales de vente et de réparation
Version de travail du 12 novembre 2026, à compléter avant utilisation.
1. Présentation de l’atelier
PERRY FEERIQUE est une EURL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 893 609 040.
Siège social et atelier : 32 rue de Laghouat, 75018 Paris.
SIRET : 893 609 040 00017.
TVA intracommunautaire : FR11893609040.
Contact : matteo@perryfeerique.fr — 01 88 48 42 86.
Les présentes conditions concernent les prestations de réparation, d’entretien et de modification de vélos proposées aux clients particuliers. Elles sont communiquées au client avant son engagement.
2. Rendez-vous et prise en charge
La réservation d’un créneau permet d’organiser l’accueil du client. Elle ne garantit pas que la réparation sera effectuée immédiatement ni que le vélo sera disponible le jour même.
Lors du dépôt, le client précise sa demande et signale les défauts connus, les modifications antérieures et toute information utile à l’intervention. L’atelier détermine avec lui les travaux à réaliser.
En cas d’empêchement, le client est invité à prévenir l’atelier ou à modifier son rendez-vous.
3. Tarifs et accord du client
Les prix destinés aux particuliers sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Les tarifs présentés sur le site correspondent aux interventions et aux conditions indiquées. Le prix applicable au vélo confié est précisé avant l’accord du client, en fonction des travaux nécessaires et des pièces retenues.
Lorsqu’un démontage ou une recherche de panne nécessite une intervention payante préalable, son prix ou son mode de calcul est annoncé et soumis à l’accord du client avant réalisation.
Les travaux sont entrepris après accord sur leur nature et leur prix. Cet accord peut être consigné sur un devis, un ordre de réparation ou un échange écrit.
4. Travaux supplémentaires
Si un problème supplémentaire est découvert pendant l’intervention, l’atelier informe le client des travaux proposés et de leur coût.
Aucune intervention supplémentaire facturée au-delà de l’accord initial n’est réalisée sans l’autorisation du client. Dans l’attente de sa réponse, les travaux concernés peuvent être suspendus.
5. Délais
Une date ou un délai d’exécution est convenu lors de la prise en charge.
Si une difficulté technique ou un problème d’approvisionnement compromet ce délai, l’atelier informe le client et lui propose une solution. Cette information ne supprime pas les droits que la loi lui reconnaît en cas de retard.
6. Paiement et récupération du vélo
Sauf accord particulier convenu à l’avance, le règlement intervient lors de la restitution du vélo. Les moyens de paiement acceptés sont précisés à l’atelier.
Le client est informé lorsque son vélo est prêt et convient de sa récupération pendant les horaires d’ouverture.
Aucun frais de gardiennage n’est prévu par cette version des conditions. D’éventuelles modalités devront faire l’objet d’une information préalable et d’un accord adaptés.
7. Qualité des interventions et réclamations
L’atelier répond des prestations réalisées dans les conditions prévues par la loi. Les présentes conditions ne limitent ni sa responsabilité légale ni les garanties légales applicables aux pièces fournies.
Si un problème apparaît après une intervention, le client est invité à contacter l’atelier en décrivant les symptômes et en indiquant la prestation concernée. Si le problème peut affecter la sécurité, il convient de ne plus utiliser le vélo avant vérification.
L’atelier examine la réclamation et propose la réponse appropriée selon l’origine du problème et les obligations applicables.
8. Contrats conclus à distance
La simple réservation d’un rendez-vous ne vaut pas, à elle seule, acceptation d’une réparation déterminée.
Si un contrat de prestation est effectivement conclu à distance ou hors établissement, les informations et les droits applicables, notamment en matière de rétractation, doivent être communiqués au client avant son engagement.
Les modalités correspondantes restent à compléter dans cette version avant de l’utiliser pour de tels contrats.
9. Règlement des litiges et médiation
Pour toute réclamation, le client peut contacter l’atelier à matteo@perryfeerique.fr ou écrire à PERRY FEERIQUE, 32 rue de Laghouat, 75018 Paris.
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions légales.
À compléter avant utilisation : nom, adresse postale et site internet du médiateur auquel PERRY FEERIQUE adhère.
10. Données personnelles
Les informations nécessaires à la prise en charge et au suivi des prestations sont traitées conformément aux finalités décrites dans la politique de confidentialité du site.
Pour toute question concernant ses données, le client peut écrire à matteo@perryfeerique.fr.